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在所建的安防工程中，楼宇对讲系统占着很大的比重，可能发生故障的原因也很多。当楼宇对讲系统故障出现的时候，应该怎样排查呢？
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楼宇对讲的常规问题表现
不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁。
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楼宇对讲系统维修准备工作
修楼宇对讲跟修其它电器可不一样，必须要了解一些必要的知识。必须要了解的有以下几个方面：
A、楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司；
B、该楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也一并找到；
这两个前提条件的作用：了解楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员；了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。
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检修故障的顺序
先看电，再看线，最后测试其它功能。
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楼宇对讲主机的维修(即门口机)
不开锁：除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线(有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试;如没有，再将表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障)；
整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：可能是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从楼层平台开始依次向上检测楼层平台(检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止(如新装一样调试)，依理类推)；
听不见： 任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一差不多大小的任意喇叭更换测试；
不能说： 任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试(一般的分机咪头可与主机通用)；
无视频： 任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像(有浸水现像，摄像头很可能已损坏)，此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障；
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特殊故障
任何分机故障，断电重接一次即解决的，多数为软件或硬件深层故障造成的死机现像，经常发生此类故障的，建议发回生产企业检修，以免带来的长久麻烦；
偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话等，但次数较多，具有间隔性特殊的，估计为分机软件或硬件问题造成的死机，请发回生产企业检修;此类软件故障多是断电后重开就消失故障了。
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